返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。
なお、上記の期限を過ぎたのちは、当店に不手際があった場合を除いて、返品・交換はお受けできかねます。

※ご使用になった商品またはお名前を彫った商品は１週間以内であっても、当社の不備でない場合は、 返品・交換はお受けできません。

当店の不手際により不備が発生した場合

お客様のご都合による返品の場合は商品到着後１週間以内に当社あてにご連絡ください。
ご返送の場合、送料はお客様ご負担に なります。ご注文のキャンセルについて商品の出荷がされていない場合のみ、キャンセルをお受けいたします。

お客様のご都合による返品の場合

当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。