タワーナイブズの利用規約（以下、「本規約」と言います）は、中川ジャパン株式会社が運営する「タワーナイブズ  メールと電話によるオーダー」（以下、「当サイト」と言います））で提供する商品やサービス（以下、「本サービス」と言います）を対象して定め、当社と個人及び法人のお客様との間で適用されます。

当サイトご利用いただいた場合、お客様は、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。

また、本規約は、当社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当社のページ上の情報を更新、または当社が別に定める方法でお客様にお知らせいたします。改定後、お客様に当社をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

第1条　商品の注文

ご注文の完了は注文方法によって変わります。

インターネット・ファックスから発注する場合：

お客様から送られた注文書に対して、当社から発注確認書をお送りした時点で注文完了となります。

電話で発注する場合：

お客様から送られた注文書に対して、当社から発注確認書商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法等、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入のうえ、会員登録をしていただきます。カートに商品を入れた時点ではなく、「お客様情報」「配送先」「お支払い方法」などをご入力いただきご注文が完了したと当社が確認できた時点で、在庫を確保させていただきます。ご注文が完了すると、ご記入いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当社からのメールを受け取れるようにしてください。なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただくことがあります。当社からの連絡を受領できなかったことで、お客様に生じた損害については、責任を負いかねますので、お客様（ご注文者様）とご連絡がとれる情報を必ずご入力ください。

第2条　契約の成立

当サイトにおける契約の成立は商品の出荷をもって成立するものといたします。

お客様からお送りした時点で成立となります。尚、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行などの連絡があった場合、売買契約の取り消しまたは解除、履行停止、その他適切な措置をとることがあります。送られた注文書に対して、当社から発注確認書をお送りした時点で注文完了となります。

第3条　決済方法

• 商品販売価格は、商品毎に定められおり、消費税を含む金額が表示されています。商品販売価格が変更される場合はご注文時の価格が適用されます。
• 本サービスによって購入する商品等のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、銀行振込、代金引換、でのお支払いによるものとします。利用可能なカード会社や代金引換、後払いの詳細についてはお支払方法をご参照ください。
• クレジットカードでのお支払いについては、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社に迷惑を被らせないものとします。
• 代金引換払いをご利用の場合、1回のご注文ごとに代金引換手数料がかかります。代金引換手数料は利用者のご負担となります。詳細は佐川急便株式会社の eコレクトの利用規約をご参照ください。

第4条　商品のお引渡期日と商品の引取り権

• 商品のお引渡期日
  通常配送（配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります）の場合、お客様からお支払確認後3営業日以内に商品を発送します。海外への発送はお問合せください。※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。
• 商品の引取権
  お客様ご自身またはお届け先においては、商品の発送から3週間以内にお受け取り願います。商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であってお客様に連絡が取れない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

第5条　商品の返品・交換・キャンセル

ご注文返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当社まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。なお、上記の期限を過ぎたのちは、当社に不手際があった場合を除いて、基本的に返品・交換はお受けできません。

※ ご使用になった商品またはお名前を彫った商品は1週間以内であっても、当社の不備でない場合、返品・交換は、お受けできません。

• 商品のお引渡期日
  通常配送（配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります）の場合、お客様からお支払確認後3営業日以内に商品を発送します。海外への発送はお問合せください。※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。
• お客様のご都合による返品の場合
  お客様のご都合による返品の場合は商品到着後1週間以内に当社あてにメールまたはお電話でご連絡ください。ご返送の場合、送料はお客様のご負担になります。
• ご注文のキャンセルについて
  商品の出荷がされていない場合のみ、キャンセルをお受けいたします。出荷後のキャンセルは返品扱いとなりますのでご注意ください。但し、お客様指示の名前が彫られているものは出荷前であってもキャンセルできませんのでご注意ください。

第6条　商品の取り置き・予約

1 週間以上の商品の取り置き、入荷予定商品のご予約は
原則お受けできませんので、ご了承ください。

第7条　商品に関する免責事項

• 当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
• 商品の特性上、1点1点職人の手によって仕上げられたものです。そのため、紹介における写真と実際にお届けする商品とは多少色や模様の出方などが異なる場合がありますのでご承知ください。
• 商品の取り扱いに十分にご注意ください。開梱後のおケガやその際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

第8条　知的財産権

当サイト上のすべての著作物、肖像、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。

当サイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。当サイト内の情報およびプログラムを、他のWebサイトや印刷物に転用（コピー、アップロード、掲載、引用など）することはお控えください。

その他著作権法で認められている範囲を超えて、当サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。

第9条　禁止事項

当社はお客様が、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行を行うことを禁止します。

• 当サイトに情報提供する際、虚偽の内容を伝えること
• 当サイトの円滑な運営を妨害または阻害すること
• 公序良俗または信義則に反する行為をすること
• その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること

第10条　本サービスの停止・中止・終了

当社は、諸般の理由で本サービスの全部または一部を停止することができ、これによりお客様または第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があり、これにより損害を生じた場合はこの限りではありません。

• 定期的または緊急に本サービス提供のためのシステムの保守・点検を行う場合
• 火災、停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
• 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により本サービスの運営が不能となった場合
• 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
• その他当社が止むを得ないと判断した場合

第11条　リンク

当サイトへのリンクを希望する場合はメールで当社にご一報ください。当社に無断でリンクをすることは禁止されています。

第12条

準拠法・合意管轄裁判所当サイトに関する紛争を含む一切の事項は、日本法を準拠法とし、当サイトの利用に係わる一切の紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。